3. DFF 600X600 NEWSLETTER B_Layout 1

4o Digital Finance Forum / Ο χρηματοπιστωτικός τομέας στην εποχή του phygital

Η έννοια του phygital προέρχεται από τον συνδυασμό των λέξεων physical και digital και έχει αρχίσει να χρησιμοποιείται προκειμένου να αποδώσει τη νέα τάση που διαμορφώνεται αναφορικά με τον συνδυασμό των φυσικών και ψηφιακών καναλιών πώλησης και διανομής προϊόντων και υπηρεσιών. Η έννοια έχει πλέον κάνει ιδιαίτερα έντονη την εμφάνιση της και στον χρηματοπιστωτικό τομέα, οι εταιρείες του οποίου από τη μία πλευρά καλούνται να επενδύσουν στην ψηφιακή εποχή και να αξιοποιήσουν τις ψηφιακές τεχνολογίες έχοντας να λάβουν υπόψη τους και τις πιέσεις από τα fintech startups και από την άλλη καλούνται να εκσυγχρονίσουν το δίκτυο των φυσικών καταστημάτων τους, το οποίο συνεχίζει να χρησιμοποιείται εκτενώς.

Η phygital προσέγγιση των καναλιών διανομής συνδυάζεται με τις διεργασίες ψηφιακού μετασχηματισμού που βρίσκονται εν εξελίξει τόσο στις τράπεζες όσο και στον ασφαλιστικό τομέα, ενώ ταυτόχρονα οι εμπλεκόμενοι θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους, τουλάχιστον στην Ελλάδα, και τις εξελίξεις που υπάρχουν στο χώρο των ηλεκτρονικών πληρωμών και των POS.

Οι αλλαγές αυτές που υλοποιούνται ήδη από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χρηματοπιστωτικό τομέα και αυτός θα είναι ο άξονας πάνω στον οποίο θα κινηθεί το 4th Digital Finance Forum που διοργανώνει η Ethos Media. Η φετινή εκδήλωση έχει ως τίτλο «Ο χρηματοπιστωτικός τομέας στην εποχή του phygital» και αποτελεί το επόμενο βήμα από το Digital Finance Forum 2016, το οποίο είχε επικεντρωθεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τομέα και τις ανατροπές που συνεχίζουν να φέρνουν οι εξελίξεις στις ψηφιακές τεχνολογίες.

Απολογισμός Digital Finance Forum 2016
apolimage

Διαβάστε τον απολογισμό του Digital Finance Forum 2016.

Δείτε τις φωτογραφίες του συνεδρίου Digital Finance Forum 2016.

videobutton

Δείτε τα βίντεο των παρουσιάσεων των ομιλητών του συνεδρίου.

Σε τι διαφοροποιείται

Διαδραστικότητα

Το Digital Finance Forum 2016 διαφοροποιήθηκε σημαντικά από οποιαδήποτε άλλη αντίστοιχη εκδήλωση, χάρη στο περιεχόμενό του, το οποίο παράχθηκε με έναν μοναδικό & αμφίδρομο τρόπο, κάνοντας το κοινό να συμμετέχει όσο το δυνατόν περισσότερο.

Demos & Workshops

Επιπλέον, εκτός από τις ομιλίες, τα πάνελ και τη δυνατότητα για συζήτηση μεταξύ του κοινού & των ομιλητών, υπήρχε και ένας ρυθμός από demos & workshops, τα οποία είναι διαθέσιμα για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Θεματολογία / Περιοχές ενδιαφέροντος

Οι τομείς με τους οποίους θα ασχοληθεί το 4th Digital Finance Forum περιλαμβάνουν μία σειρά από περιοχές όπως είναι:

  • Κλειδί οι τεχνολογικές υποδομές
  • Το νέο phygital κατάστημα
  • Οι εξελίξεις στο χώρο των πληρωμών
  • Τα νέα μοντέλα στον ασφαλιστικό κλάδο

Κλειδί οι τεχνολογικές υποδομές
Με τον χρηματοπιστωτικό τομέα να εισέρχεται σε μία εποχή διαφοροποιημένων και περισσότερο πελατοκεντρικών υπηρεσιών, είναι απαραίτητη και η αξιοποίηση νέων λύσεων και υποδομών που θα επιτρέψουν σε τράπεζες και ασφαλιστικούς οργανισμούς να προσφέρουν αυτή τη νέα γενιά υπηρεσιών. Big data, Internet of Things, cloud services είναι μόνο ορισμένοι από τους όρους που έχουν μπει πλέον για τα καλά στον χρηματοπιστωτικό θέμα, όπως, φυσικά, και το θέμα της ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων, το οποίο βρίσκεται πολύ ψηλά σε όλες τις λίστες προτεραιοτήτων.

Οι υποδομές που απαιτούνται περιλαμβάνουν προϊόντα και λύσεις τόσο από το κομμάτι του hardware όσο και από εκείνον του επιχειρηματικού λογισμικού και γενικότερα θεωρούνται κλειδί για την επόμενη γενιά των υπηρεσιών που θα προσφέρουν οι εταιρείες του χρηματοπιστωτικού τομέα, ενώ ταυτόχρονα βοηθούν και στη βελτίωση της εμπειρίας που παρέχεται προς τους πελάτες όπως και στη μείωση του λειτουργικού κόστους.

Το νέο phygital κατάστημα
Η ευρεία χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών στο χώρο των τραπεζικών υπηρεσιών δεν σημαίνει ότι το φυσικό κατάστημα οδεύει προς την κατάργηση του. Αντιθέτως, οι ψηφιακές τεχνολογίες έρχονται να προσφέρουν εκτεταμένες δυνατότητες όσον αφορά τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη μέσα σε ένα τραπεζικό κατάστημα, το οποίο αλλάζει ριζικά, προσφέροντας περισσότερες επιλογές.

Στην Ελλάδα, οι τράπεζες έχουν αρχίσει να υιοθετούν αυτή τη νέα προσέγγιση και τα πρώτα καταστήματα όπου οι ψηφιακές τεχνολογίες αρχίζουν να χρησιμοποιούνται για να προσφέρουν διαφορετικού επιπέδου υπηρεσίες στους καταναλωτές αρχίζουν να κάνουν την εμφάνιση τους.

Οι εξελίξεις στο χώρο των πληρωμών
Τα capital controls έδωσαν το έναυσμα προκειμένου οι Έλληνες καταναλωτές να αρχίσουν να χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τους ψηφιακούς τρόπους πληρωμής αλλά όπως όλα δείχνουν το 2017 θα είναι μία χρονιά με πολλές εξελίξεις στο συγκεκριμένο χώρο.

Κατ’ αρχήν, τα POS αρχίζουν πλέον να κάνουν την εμφάνιση τους σε σημεία πώλησης που δεν περίμενε κανείς, όπως είναι, για παράδειγμα, τα περίπτερα. Όπως αρχίζουν να χρησιμοποιούνται από ελεύθερους επαγγελματίες όπως και από αλυσίδες εστίασης που προμηθεύουν τους διανομείς τους με τερματικές συσκευές προκειμένου να εξυπηρετήσουν τους καταναλωτές που θέλουν να πληρώσουν με κάρτα ή με το smartphone τους. Οι mobile λύσεις αρχίζουν να γίνονται όλο και πιο γνωστές στο ευρύ κοινό και πλέον το να πληρώσει κάποιος στο ταμείο του σούπερ μάρκετ με το κινητό του δεν προκαλεί ιδιαίτερη έκπληξη.

Παράλληλα, νέες υπηρεσίες αρχίζουν να κάνουν την εμφάνιση του όπως είναι οι Ρ2Ρ πληρωμές, ενώ η αξιοποίηση των ψηφιακών καναλιών για τη μεταφορά χρημάτων ενισχύεται διαρκώς. Τα ψηφιακά πορτοφόλια έρχονται πλέον στο προσκήνιο, fintech startups δημιουργούνται πλέον και στην Ελλάδα με τις συστημικές τράπεζες, μάλιστα, να τα στηρίζουν, και γενικότερα οι ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες ενισχύονται διαρκώς.

Τα νέα μοντέλα στον ασφαλιστικό κλάδο
Στον ασφαλιστικό κλάδο, η αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών αποτελεί κλειδί για όλες τις επιχειρήσεις του κλάδου που δοκιμάζουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα, όπως είναι το pay as you use και το pay as you go.

Wearables, Internet of Thing, Big Data είναι έννοιες με τις οποίες οι ασφαλιστικές εταιρείες αρχίζουν πλέον να ασχολούνται εκτενώς βλέποντας ότι πρακτικά αποτελούν μονόδρομο προκειμένου να μπορέσουν να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις και ανάγκες των καταναλωτών.

Ομιλητές Συνεδρίου /

  • Γιώργος Στεφανόπουλος, Γενικός Διευθυντής, Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΕΚΤ)
  • Δαμιανός Χαραλαμπίδης, Γενικός Διευθυντής Λειτουργικής Στήριξης Τράπεζας και Ομίλου, Eθνική Τράπεζα
  • Έφη Πρεσβεία, Επικεφαλής Τομέα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, Όμιλος Eurobank
  • Σταύρος Πέτρουλας, Αναπληρωτής Διευθυντής, Διεύθυνση Ηλεκτρονικών Εργασιών & Εναλλακτικών Δικτύων, Εθνική Τράπεζα
  • Markus Müller, Head of Product, Number 26
  • Αντίγονος Παπαδόπουλος, Eμπορικός Διευθυντής, Cardlink
  • Γιώργος Τζανετάκος, Ηead of SOHO, SME & Indirect Segment, Enterprise Business Unit, Vodafone
  • Γιώργος Παπαγεωργίου, Aναπληρωτής Καθηγητής, Πανεπιστήμιο Λευκωσίας
  • Dr. Leda Glyptis, Director, Sapient Global Markets
  • Toni Tomic, Vice President Insurance Industry, SAP
  • Haris Linardakis, IBM Cloud Leader, Greece and Cyprus
  • Γιάννης Δοξαράς, Διευθύνων Σύμβουλος, Warply
  • Σωτήρης Παπαντωνόπουλος, CEO, Insurance Market
  • Ξενοφών Λιαπάκης, CIO, Interamerican
  • Ξενοφών Κροκίδης, Πρόεδρος Parnasse
  • Γιώτα Παπαρίδου, Α’ Εκτελεστική Αντιπρόεδρος Δ.Σ. ΣΕΠΕ, Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδος (ΣΕΠΕ)
  • Γιάννης Κωτσής-Γιανναράκης, Γενικός Διευθυντής, Σύνδεσμος Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος (ΣΕΚΕΕ)
  • Γιώργος Ναθαναήλ, Senior Advisor, Τομέας Υποδομών & Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος, ΣΕΒ
  • Ορέστης Ανδριάνης, Επικεφαλής Κλάδου Αναλύσεων, Google Ελλάς
  • Μιχάλης Βαφόπουλος, Ερευνητής, Εργαστήριο Τεχνολογίας Γνώσεων και Λογισμικού, Ερευνητικό Κέντρο «Δημόκριτος» & Υπεύθυνος Open Data Institute
  • Λήδα Λιακοπούλου, Head of Design & Communication / Co-Founder, OSeven
  • Χρήστος Νικολαΐδης, Διευθυντής Διαχείρισης Κινδύνου και Εκκαθάρισης, ΑΤΗΕΧClear
  • Λουκάς Πηλίτσης, Partner & CEO, Anchorstone Partners Α.Ε.
  • Σίσσυ Παπαγιαννίδου, Διευθύντρια της Διεύθυνσης Εποπτείας Πιστωτικού Συστήματος,  Τράπεζας της Ελλάδος
  • Σπύρος Αγγελόπουλος, Manager Easypay, E-investments & Direct Sales, Group Digital Banking, Τράπεζα Πειραιώς
  • Γιώργος Καραμανώλης, Συνιδρυτής / Συντονιστής Τεχνολογίας και Καινοτομίας, Crowdpolicy

Ευαγγελία Μηλιώτη

Marketing Manager, Vodafone Greece

Haris Linardakis

IBM Cloud Leader, Greece and Cyprus

Toni Tomic

Vice President Insurance, SAP

Δρ. Ξενοφών Κροκίδης

Πρόεδρος, PARNASSE

Γιώργος Καραμανώλης

Συνιδρυτής / Συντονιστής Τεχνολογίας και Καινοτομίας Crowdpolicy

Σπύρος Αγγελόπουλος

Manager Τομέας easypay, e-investments and Direct Sales, Τράπεζα Πειραιώς

Σίσσυ Παπαγιαννίδου

Διευθύντρια της Διεύθυνσης Εποπτείας Πιστωτικού Συστήματος, Τράπεζα της Ελλάδος

Λουκάς Πηλίτσης

Partner & CEO, Anchorstone Partners A.E.

Markus Müller

Head of Product, NUMBER26

Νικολαΐδης Χρήστος

Διευθυντής Διαχείρισης Κινδύνου και Εκκαθάρισης, ΑΤΗΕΧClear

Σταύρος Πέτρουλας

Αναπληρωτής Διευθυντής, Διεύθυνση Ηλεκτρονικών Εργασιών & Εναλλακτικών Δικτύων, Εθνική Τράπεζα

Γιώργος Ναθαναήλ

Senior Advisor Τομέας Υποδομών & Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος, ΣΕΒ

Μιχάλης Βαφόπουλος

Ερευνητής, Εργαστήριο Τεχνολογίας Γνώσεων και Λογισμικού, Ερευνητικό Κέντρο «Δημόκριτος» & Υπεύθυνος Open Data Institute

Leda Liakopoulou

Head of Design & Communication / Co-Founder, OSeven

Δαμιανός Χαραλαμπίδης

Γενικός Διευθυντής Λειτουργικής Στήριξης, Εθνική Τράπεζα και Όμιλος & Μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής

Γιώτα Παπαρίδου

Α’ Εκτελεστική Αντιπρόεδρος Δ.Σ. ΣΕΠΕ

Dr. Leda Glyptis

Director, Sapient Consulting

Γιάννης Κωτσής-Γιανναράκης

Γενικός Διευθυντής, Σύνδεσμος Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδας (ΣΕΚΕΕ)

Εφη Πρεσβεία

Επικεφαλής Επιχειρηματικής Μονάδας Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, Eurobank

Γιώργος Στεφανόπουλος

Γενικός Διευθυντής, Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΕΚΤ)

John Doxaras

Founder & CEO of Warply, a leading mobile marketing agency specializing on innovative martech and fintech solutions

Ορέστης Ανδριάνης

Επικεφαλής Κλάδου Αναλύσεων, Google Ελλάς

Ξενοφών Λιαπάκης

CIO & Services, Όμιλος Interamerican & Πρόεδρος, Hellenic CIO forum

Γιώργος Παπαγεωργίου

Διδακτικό προσωπικό του Πανεπιστημίου Λευκωσίας, Ειδικός στο Bitcoin και την τεχνολογία Blockchain

Αντίγονος Παπαδόπουλος

Εμπορικός Διευθυντής, Cardlink

Digital Banking Conference 2014 / Fast forward into the digital era

digital banking conference 2014 logo

Η τεχνολογία μετασχηματίζει το χρηματοπιστωτικό κλάδο και οδηγεί τις τράπεζες στη μεγάλη ανατροπή, δηλαδή μετατρέπει έντονα τη δυναμική ηλεκτρονική παρουσία τους. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργεί έναν από τους πιο καινοτόμους, συνεργατικούς και κερδοφόρους οικονομικούς κλάδους.

Γι’ αυτό το λόγο η Ethos Events διοργάνωσε το 2014 το Digital Banking Conference με μεγάλη επιτυχία. Πατώντας το παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να διαβάσετε τον αναλυτικό απολογισμό του προηγούμενου συνεδρίου και να πάρετε περισσότερες πληροφορίες.

Δείτε τον Απολογισμό

Sponsors / χορηγοί της εκδήλωσης

Lead Sponsor

Sponsors

Corporate Participations

Under the Auspices of

Print Sponsor

Communication Sponsors